Đặt lịch hẹn cho khách

Khi khách đồng ý mang xe tới, bạn đặt lịch hẹn để xưởng chuẩn bị. Lịch hẹn dùng chung với phân hệ Thi công, nên xưởng cũng thấy lịch bạn vừa đặt.

#Mở form

Có hai cách:

• Vào Trung tâm ứng dụng → CRM → Lịch hẹn (aigara.vn/crm/appointments), bấm Đặt lịch hẹn (ở góc phải tiêu đề hoặc trên thanh trên cùng).
• Đang chat với khách ở Hộp thư & Chat, bấm Đặt hẹn.

#Các ô trong form

1. Ngày hẹn — bắt buộc.
2. Giờ hẹn — bắt buộc.
3. Biển số của xe.
4. Cố vấn phụ trách — chọn người đón khách. Mặc định Chưa phân công.
5. Dịch vụ — khách cần làm gì.
6. Lưu lịch hẹn — lưu lịch.

#Các bước đặt lịch

1. Bấm Đặt lịch hẹn. Form Đặt lịch hẹn hiện ra.
2. Chọn Ngày hẹn và Giờ hẹn.
3. Gõ tên Khách hàng và Điện thoại, ví dụ Nguyễn Văn A, 0912 xxx xxx.
4. Gõ Biển số, ví dụ 30A-123.45.
5. Chọn Cố vấn phụ trách nếu đã biết ai đón khách.
6. Ghi Dịch vụ khách cần làm.
7. Bấm Lưu lịch hẹn. Bấm Huỷ nếu muốn đóng form không lưu.

Lịch vừa lưu sẽ được đếm vào các thẻ Hẹn hôm nay, Chờ xác nhận, Tổng lịch tuần ở Lịch hẹn.