Tổng quan điều hành — Bức tranh toàn gara và KPI

Màn hình Tổng quan điều hành là "bức tranh toàn gara cho giám đốc" trong tháng hiện tại. Chủ gara và quản lý mở màn này để nắm nhanh doanh thu, tình hình xưởng và kết quả của đội kinh doanh.

#Mở màn hình

Trung tâm ứng dụng → Hệ thống → Tổng quan điều hành. Đường dẫn web: aigara.vn/executive.

#Các thành phần trên màn hình

1. Tab Tổng quan — đang xem.
2. Tab KPI Kinh doanh.
3. Tab KPI Hiệu suất kỹ thuật.
4. Hàng thẻ số liệu, bắt đầu từ Doanh thu tháng (kèm % so tháng trước).
5. DOANH THU THEO THÁNG — thanh ngang cho 6 tháng gần nhất.
6. SỨC KHOẺ PHÂN HỆ — mỗi phân hệ có số bản ghi và nhãn trạng thái.

#Tab Tổng quan

Sáu thẻ trên cùng:

Thẻ nào hiện dấu "—" là chưa đủ dữ liệu để tính. Ví dụ Đúng hẹn ghi "chưa có lịch hẹn gắn lệnh".

Khối SỨC KHOẺ PHÂN HỆ liệt kê CRM (Tiềm năng & Báo giá), Thi công, Kế toán & Hoá đơn, Kho & Vật tư, Nhân sự. Mỗi dòng có số bản ghi, số bản ghi trong 30 ngày và nhãn như ỔN ĐỊNH.

#Tab KPI Kinh doanh

1. Thẻ Tiềm năng tháng này (cạnh đó: Đơn chốt, Báo giá phát hành, Giá trị báo giá).
2. KPI THEO NHÂN VIÊN KINH DOANH — bảng NHÂN VIÊN, TIỀM NĂNG, CƠ HỘI, BÁO GIÁ, CHỐT, TỶ LỆ CHỐT, DOANH SỐ, CHỈ TIÊU.
3. PHỄU CHUYỂN ĐỔI TOÀN ĐỘI.
4. XẾP HẠNG DOANH SỐ.
5. TIỀM NĂNG THEO NGUỒN — nguồn khách, số tiềm năng, đã chốt, tỉ lệ chốt, giá trị ước tính.

Bấm một dòng trong bảng KPI để mở hồ sơ nhân viên bên phải. Theo ghi chú trên màn: Doanh số là tổng giá trị ước tính của tiềm năng người đó chốt trong tháng, cùng cách tính với KPI của phân hệ CRM. Chỉ tiêu lấy từ bảng chỉ tiêu tháng. Phía dưới còn có PHỄU TIỀM NĂNG (Mới → Đã liên hệ → Đã báo giá → Đàm phán → Thắng) và BÁO GIÁ THEO TRẠNG THÁI cho 6 tháng gần nhất.

#Tab KPI Hiệu suất kỹ thuật

1. Thẻ Lệnh hoàn thành (cạnh đó: Doanh thu xưởng, Doanh thu / lệnh, Đúng hẹn TB).
2. Thẻ Tỷ lệ làm lại (cạnh đó: Giờ công).
3. KPI HIỆU SUẤT THEO ĐỘI KỸ THUẬT — cột ĐỘI, THỢ, LỆNH, GIỜ CÔNG, NS/LỆNH, ĐÚNG HẸN, LÀM LẠI, DOANH THU.
4. MỨC TẬN DỤNG CÔNG SUẤT THEO ĐỘI — giờ công so với định mức.
5. LỆNH THEO TRẠNG THÁI — số lệnh ở từng trạng thái trong tháng.
6. ĐÚNG HẸN GIAO XE.

Bấm một dòng đội để mở hồ sơ đội bên phải.

#Các thao tác thường dùng

1. Mở Tổng quan điều hành, đọc hàng thẻ để nắm nhanh tháng này.
2. Bấm KPI Kinh doanh để xem từng nhân viên kinh doanh đạt bao nhiêu phần trăm chỉ tiêu.
3. Bấm KPI Hiệu suất kỹ thuật để so sánh các đội thợ.
4. Bấm vào một dòng để mở hồ sơ chi tiết bên phải.
5. Cần số liệu theo khoảng ngày tuỳ chọn thì sang Báo cáo.