Xu hướng — Xu hướng tìm kiếm và social listening

Màn hình Xu hướng & Social listening lưu các tín hiệu thị trường: khách đang tìm gì, mạng xã hội đang nói gì, đối thủ đang đẩy cụm từ nào. Dữ liệu ở đây là cơ sở để lập kế hoạch và để Trợ lý AI gợi ý.

#Mở màn hình

Trung tâm ứng dụng → Marketing → Xu hướng. Đường dẫn web: aigara.vn/mkt/trends.

#Các thành phần trên màn hình

1. Thêm xu hướng — ghi tay một xu hướng.
2. Quản lý kết nối — nối các nguồn dữ liệu tự động.
3. Tab Xu hướng tìm kiếm.
4. Tab Social listening — theo dõi mạng xã hội.
5. Tab Từ khoá.

#Khi chưa nối nguồn tự động

Nếu Google Trends chưa nối, màn hình ghi "Chưa có xu hướng nào" và mời bạn bấm Thêm xu hướng để ghi tay — ví dụ từ khoá khách hay hỏi, cụm từ đối thủ đang đẩy.

#Thêm xu hướng thủ công

1. Từ khoá (bắt buộc), ví dụ "dán phim cách nhiệt".
2. Nguồn — bạn thấy tín hiệu ở đâu, ví dụ "khách hỏi tại quầy", "Google".
3. Thay đổi (%) — mức tăng giảm, ví dụ 25.
4. Chuỗi điểm — các số cách nhau dấu phẩy theo thứ tự thời gian.
5. Ghi chú.

1. Bấm Thêm xu hướng.
2. Nhập Từ khoá và Nguồn.
3. Nhập Thay đổi (%) nếu biết.
4. Nhập Chuỗi điểm, ví dụ 20, 35, 50, 80. Cần từ 2 điểm trở lên mới vẽ được đường xu hướng; để trống vẫn lưu được.
5. Ghi chú thêm nếu cần, rồi bấm Lưu xu hướng. Bấm Huỷ nếu không lưu.

Muốn nối nguồn tự động, xem Thiết lập. Phát hiện về khách hàng nên ghi ở Insight; thông tin đối thủ ghi ở Thị trường.