Cách thêm một phân khúc khách hàng

Phân khúc là trục nhắm mục tiêu của mọi chiến dịch. Bài này hướng dẫn thêm một phân khúc trên màn Phân khúc. Phân khúc dùng chung cho toàn tập đoàn — mọi chi nhánh đều nhắm theo bộ này.

#Mở form

Trung tâm ứng dụng → Marketing → Phân khúc, bấm Thêm phân khúc. Đường dẫn web: aigara.vn/mkt/segments.

#Các ô trong form

1. Tên phân khúc.
2. Quy mô (người) — nhóm này có khoảng bao nhiêu người.
3. Mức giá trị — mặc định Cao.
4. Chiến dịch phù hợp — sản phẩm, chương trình nên chào nhóm này.
5. Thứ tự hiển thị — số nhỏ nằm trên.

#Các bước

1. Nhập Tên phân khúc cụ thể, ví dụ "Chủ xe 7 chỗ gia đình".
2. Nhập Quy mô (người), ví dụ 1500.
3. Chọn Mức giá trị của nhóm.
4. Ghi Chiến dịch phù hợp, ví dụ "Combo nội thất, phim cách nhiệt, camera hành trình".
5. Nhập Thứ tự hiển thị: số nhỏ nằm trên. Xếp phân khúc giá trị cao lên đầu để đọc bảng nhanh hơn.
6. Bấm Thêm phân khúc ở cuối form. Bấm Huỷ nếu không lưu.

Sau khi có phân khúc, Trợ lý AI đọc dữ liệu phân khúc khi gợi ý đối tượng cho kế hoạch. Khi tạo chiến dịch, ghi rõ phân khúc nhắm tới trong ô Ghi chú.