KPI kinh doanh — Doanh thu khoán theo nhân sự
Theo dõi chỉ tiêu và kết quả KPI của từng nhóm và từng nhân viên sale theo tháng — doanh thu ghi nhận, số lệnh, % hoàn thành, doanh số.
Trong bài này
Màn hình KPI kinh doanh cho quản lý và nhân viên sale biết mỗi người, mỗi nhóm đã đạt bao nhiêu phần trăm chỉ tiêu tháng. Số liệu được cộng tự động từ các lệnh mà nhân viên đã tạo.
Mở màn hình
Trung tâm ứng dụng → Vận hành → KPI kinh doanh. Đường dẫn web: aigara.vn/ops/kpi.
Các thành phần trên màn hình

- Kết quả KPI — xem kết quả đạt được (tab đang mở).
- Thiết lập chỉ tiêu — đặt chỉ tiêu cho nhóm và nhân viên.
- Xuất báo cáo — xuất bảng KPI.
- Ô chọn ngày — mốc tính cột Thực đạt.
- KPI THEO NHÓM — bảng tổng theo nhóm.
Bên phải ô ngày là ô chọn tháng, có mũi tên để sang tháng trước / tháng sau.
Bảng KPI theo nhóm
Chỉ tiêu đặt riêng cho từng nhóm, kết quả cộng từ các thành viên. Bấm một dòng nhóm để xem danh sách thành viên. Nhân viên chưa thuộc nhóm nào nằm ở dòng Chưa gán nhóm.
Bảng KPI theo nhân viên
Bảng dưới liệt kê từng NHÂN VIÊN và VAI TRÒ (ví dụ Nhân viên Sale). Hai bảng dùng chung các cột:
| Cột | Ý nghĩa |
|---|---|
| KPI | Chỉ tiêu doanh thu tháng. "—" là chưa đặt |
| DT GHI NHẬN | Doanh thu đã ghi nhận trong tháng |
| THỰC ĐẠT (ngày) | Doanh thu đạt được tính tới ngày đang chọn |
| LỆNH | Số lệnh |
| GIÁ TRỊ TB ĐƠN | Giá trị trung bình một lệnh |
| KẾ HOẠCH TB 1 NGÀY | Mỗi ngày cần đạt bao nhiêu để kịp chỉ tiêu |
| % HOÀN THÀNH | Doanh thu ghi nhận so với KPI |
| DOANH SỐ | Tổng giá trị đơn đã lên |
| ĐƠN GỬI ĐI | Số đơn đã gửi đi |
| % DOANH SỐ | Doanh số so với KPI |
Ô ghi Chưa đặt nghĩa là nhóm hoặc người đó chưa có chỉ tiêu, nên chưa tính được phần trăm.
Các thao tác thường dùng
- Chọn chi nhánh ở thanh trên cùng (chọn Tất cả chi nhánh để xem toàn gara).
- Chọn tháng bằng mũi tên Tháng trước / Tháng sau.
- Xem bảng KPI THEO NHÓM. Bấm một nhóm để mở danh sách thành viên.
- Ai còn thiếu chỉ tiêu: xem cột KẾ HOẠCH TB 1 NGÀY và dòng Cần thêm mỗi ngày ›.
- Cần gửi báo cáo: bấm Xuất báo cáo.
Cảm ơn bạn đã góp ý!