KPI kinh doanh — Doanh thu khoán theo nhân sự

Theo dõi chỉ tiêu và kết quả KPI của từng nhóm và từng nhân viên sale theo tháng — doanh thu ghi nhận, số lệnh, % hoàn thành, doanh số.

WebCập nhật 21/10/20262 phút đọc
Trong bài này
  1. Mở màn hình
  2. Các thành phần trên màn hình
  3. Bảng KPI theo nhóm
  4. Bảng KPI theo nhân viên
  5. Các thao tác thường dùng

Màn hình KPI kinh doanh cho quản lý và nhân viên sale biết mỗi người, mỗi nhóm đã đạt bao nhiêu phần trăm chỉ tiêu tháng. Số liệu được cộng tự động từ các lệnh mà nhân viên đã tạo.

Mở màn hình

Trung tâm ứng dụng → Vận hành → KPI kinh doanh. Đường dẫn web: aigara.vn/ops/kpi.

Các thành phần trên màn hình

KPI kinh doanh — tab Kết quả KPI
KPI kinh doanh — tab Kết quả KPI
  1. Kết quả KPI — xem kết quả đạt được (tab đang mở).
  2. Thiết lập chỉ tiêu — đặt chỉ tiêu cho nhóm và nhân viên.
  3. Xuất báo cáo — xuất bảng KPI.
  4. Ô chọn ngày — mốc tính cột Thực đạt.
  5. KPI THEO NHÓM — bảng tổng theo nhóm.

Bên phải ô ngày là ô chọn tháng, có mũi tên để sang tháng trước / tháng sau.

Bảng KPI theo nhóm

Chỉ tiêu đặt riêng cho từng nhóm, kết quả cộng từ các thành viên. Bấm một dòng nhóm để xem danh sách thành viên. Nhân viên chưa thuộc nhóm nào nằm ở dòng Chưa gán nhóm.

Bảng KPI theo nhân viên

Bảng dưới liệt kê từng NHÂN VIÊN và VAI TRÒ (ví dụ Nhân viên Sale). Hai bảng dùng chung các cột:

CộtÝ nghĩa
KPIChỉ tiêu doanh thu tháng. "—" là chưa đặt
DT GHI NHẬNDoanh thu đã ghi nhận trong tháng
THỰC ĐẠT (ngày)Doanh thu đạt được tính tới ngày đang chọn
LỆNHSố lệnh
GIÁ TRỊ TB ĐƠNGiá trị trung bình một lệnh
KẾ HOẠCH TB 1 NGÀYMỗi ngày cần đạt bao nhiêu để kịp chỉ tiêu
% HOÀN THÀNHDoanh thu ghi nhận so với KPI
DOANH SỐTổng giá trị đơn đã lên
ĐƠN GỬI ĐISố đơn đã gửi đi
% DOANH SỐDoanh số so với KPI

Ô ghi Chưa đặt nghĩa là nhóm hoặc người đó chưa có chỉ tiêu, nên chưa tính được phần trăm.

Các thao tác thường dùng

  1. Chọn chi nhánh ở thanh trên cùng (chọn Tất cả chi nhánh để xem toàn gara).
  2. Chọn tháng bằng mũi tên Tháng trước / Tháng sau.
  3. Xem bảng KPI THEO NHÓM. Bấm một nhóm để mở danh sách thành viên.
  4. Ai còn thiếu chỉ tiêu: xem cột KẾ HOẠCH TB 1 NGÀY và dòng Cần thêm mỗi ngày ›.
  5. Cần gửi báo cáo: bấm Xuất báo cáo.
Mẹo
Nhân viên hiện Chưa đặt thì vào tab Thiết lập chỉ tiêu để đặt KPI, bảng mới tính được % hoàn thành.
Lưu ý
Nhân viên sale tự xem lệnh và doanh thu của mình ở màn hình Kinh doanh.