Thêm khách hàng mới từ Hộp thư & Chat

Khi một khách nhắn tin mà chưa có hồ sơ, bạn tạo ngay hồ sơ khách từ khung chat bằng form Thêm khách hàng mới. Có thể thêm luôn xe của khách trong cùng một lần.

#Mở form

1. Vào Trung tâm ứng dụng → CRM → Hộp thư & Chat (aigara.vn/crm/inbox).
2. Bấm vào hội thoại của khách.
3. Trên dải nút đầu khung chat, bấm Tạo KH. Form Thêm khách hàng mới hiện ra.

#Các ô trong form

1. Tên khách hàng — bắt buộc.
2. Số điện thoại.
3. Nguồn khách — chọn Khách biết tới gara từ đâu? (để trống cũng được).
4. Khối Thêm xe luôn (không bắt buộc).
5. Hãng xe — chọn trong danh sách, hoặc bấm + Thêm nếu chưa có.
6. Thêm khách hàng — lưu hồ sơ.

#Các bước tạo khách

1. Gõ Tên khách hàng, ví dụ Nguyễn Văn A.
2. Gõ Số điện thoại, ví dụ 0912 xxx xxx. Có thể thêm Email và Địa chỉ.
3. Ở Nguồn khách, bấm Khách biết tới gara từ đâu? và chọn nguồn, ví dụ FB nếu khách nhắn qua Facebook.
4. Nếu biết xe của khách, điền khối Thêm xe luôn (không bắt buộc):
   • Biển số xe, ví dụ 30A-123.45.
   • Chọn Hãng xe, rồi chọn Dòng xe.
5. Bấm Thêm khách hàng để lưu. Bấm dấu × ở góc phải nếu muốn đóng form không lưu.

Hồ sơ mới sẽ có trong Khách hàng.