Trả lại hàng — Phiếu trả hàng, hoàn tiền

Màn Trả lại hàng bán liệt kê các phiếu trả hàng / hoàn tiền. Mỗi phiếu gắn với một hoá đơn gốc, nên bạn luôn biết khách trả lại từ lần mua nào.

#Mở màn hình

Trung tâm ứng dụng → CRM → Trả lại hàng (nhóm TÀI CHÍNH trên menu). Đường dẫn web: aigara.vn/crm/returns.

Dưới tiêu đề ghi Phiếu trả hàng / hoàn tiền gắn với hoá đơn gốc.

#Các thành phần trên màn hình

1. Ô Lọc theo số phiếu, khách hoặc số hoá đơn....
2. Cột HOÁ ĐƠN GỐC — hoá đơn khách đã mua. Bấm vào số hoá đơn để mở.
3. Cột LÝ DO — vì sao khách trả.
4. Cột TRẠNG THÁI — ví dụ Đã hoàn tiền.
5. Xuất Excel — tải danh sách về máy.

#Các cột của bảng

Bên phải đầu bảng còn có In / PDF.

#Các thao tác thường dùng

1. Tìm phiếu trả. Gõ số phiếu, tên khách hoặc số hoá đơn vào ô lọc.
2. Xem hoá đơn gốc. Bấm số hoá đơn ở cột HOÁ ĐƠN GỐC để xem lại lần mua.
3. Đối chiếu. Bấm Xuất Excel để gửi danh sách hoàn tiền cho kế toán đối chiếu.