Mở phần mềm

Tổng quan — Bảng điều khiển Marketing

Xem nhanh chi tiêu so với ngân sách, đầu mối trong kỳ, ROAS trung bình, phễu Marketing → Bán hàng, chiến dịch đang chạy và việc chờ duyệt.

WebCập nhật 21/10/20262 phút đọc
Trong bài này
  1. Mở màn hình
  2. Các thành phần trên màn hình
  3. Bốn thẻ số liệu
  4. Phễu Marketing → Bán hàng
  5. Các thao tác thường dùng

Bảng điều khiển Marketing cho trưởng phòng và chủ gara biết tháng này marketing tiêu bao nhiêu, mang về bao nhiêu đầu mối, và việc nào đang chờ mình duyệt. Số liệu tính theo kỳ tháng hiện tại và phạm vi đang chọn ở thanh trên cùng.

Mở màn hình

Trung tâm ứng dụng → Marketing → Tổng quan. Đường dẫn web: aigara.vn/mkt/overview.

Các thành phần trên màn hình

Bảng điều khiển Marketing
Bảng điều khiển Marketing
  1. Báo cáo và Chiến dịch — mở nhanh hai màn hình hay dùng.
  2. Thẻ Đầu mối (Lead) trong kỳ — kèm mức tăng giảm so kỳ trước.
  3. Thẻ ROAS trung bình — doanh thu trên chi tiêu quảng cáo.
  4. Phễu Marketing → Bán hàng — số khách qua từng bước.
  5. Chiến dịch đang chạy — nút Xem tất cả mở màn Chiến dịch.
  6. Việc cần bạn duyệt — việc và nội dung đang chờ bạn.

Bốn thẻ số liệu

ThẻÝ nghĩa
Chi tiêu MKT / Ngân sáchĐã tiêu bao nhiêu triệu trên tổng ngân sách, kèm % ngân sách
Đầu mối (Lead) trong kỳSố đầu mối mới trong tháng, so với kỳ trước
ROAS trung bìnhBội số doanh thu trên chi tiêu quảng cáo, ví dụ 3x
Việc / nội dung chờ duyệtSố việc cần xử lý

Phễu Marketing → Bán hàng

Phễu lấy nguồn từ nền tảng quảng cáo, website và CRM, gồm các bước:

Hiển thị (Impression)Truy cập / ClickĐầu mối (Lead)MQL (đạt chuẩn)SQL — bàn giao CRMKhách chốt (từ CRM)
  • MQL là đầu mối đạt chuẩn marketing.
  • SQL là đầu mối đã bàn giao sang CRM cho bán hàng.
  • Khách chốt do CRM trả về, ghi "ref: CRM".

Bên cạnh phễu là khối Chi tiêu theo kênh, cho biết tổng tiền đã chi chia theo kênh quảng cáo.

Các thao tác thường dùng

  1. Chọn phạm vi (toàn tập đoàn hay một chi nhánh) ở thanh trên cùng.
  2. Xem bốn thẻ số liệu để biết tình hình chung.
  3. Nhìn phễu: bước nào tụt mạnh là chỗ cần xử lý (ví dụ nhiều click nhưng ít đầu mối → xem lại trang đích).
  4. Bấm Xem tất cả ở Chiến dịch đang chạy để duyệt kế hoạch và cho chạy.
  5. Xử lý các mục trong Việc cần bạn duyệt.
Lưu ý
Khi chưa có chiến dịch nào đang chạy, khối Chiến dịch đang chạy ghi "Phạm vi này chỉ có chiến dịch đang lên kế hoạch hoặc đã kết thúc". Mở màn Chiến dịch để duyệt và kích hoạt.

Xem thêm: Báo cáo, Đầu mối.

Bài viết liên quan

MarketingBáo cáo — Hiệu quả, Attribution, ROI marketingXem đầu mối và chi tiêu 6 tháng, top chiến dịch theo ROAS; chuyển sang Attribution, ROI / Kinh tế MKT, So sánh chi nhánh và xuất Excel.MarketingChiến dịch — Danh mục, duyệt và lịch marketingXem và lọc chiến dịch theo giai đoạn (Đang chạy, Đã lên KH, Sẵn sàng, Tạm dừng…), kiểm tra Readiness & Duyệt, xem Lịch marketing, tạo chiến dịch và xuất Excel.MarketingĐầu mối — Bảng đầu mối, đơn hàng và bàn giao CRMXem đầu mối (lead) cùng đơn hàng, hàng hoá, xe trong một bảng; lọc theo ngày tạo đơn, MQL, SQL; theo dõi bàn giao sang CRM và xuất danh sách.MarketingCông việc — Phân công và duyệt việc marketingBảng Kanban giao việc cho nhóm Nội dung, Thiết kế, Quảng cáo, Nghiên cứu, Đầu mối; theo dõi việc từ Ý tưởng tới Đã xuất bản và hàng chờ duyệt.